よくある質問(Q&A)
●オリジナル下げ札のお見積りについてのご質問
Ｑ、最低数量はありますか？
A、ありません。１枚からお見積り可能ですが、数量が多くなるほど単価は安くなります。
Ｑ、経済ロットは何枚ぐらいでしょうか？
A、下げ札の仕様により異なりますが枚数が多いほど１枚あたりのコストは抑えられます。一般的に5,000枚以上を推奨致します。
Ｑ、以前こちらで作ったものを、もう一度作成したいのですが金額は変わりますか？
A、版は最低１〜２年間保管いたします。再作成の場合は版の代金を差し引いてお見積り致しますのであらかじめご連絡をお願いします。（置版代が掛かります１版６５０円※１回の印刷で廃棄でず保管する場合、版の表面に保管用加工を行います）同じ版を数回使用することが出来ますが徐々に劣化しますので2〜３回を目安に新しい版を作成していただくことをお勧めします。
Ｑ、途中で仕様を変更した場合は料金は変わりますか？
A、その段階でもう一度全てのお見積りを作成しますので発生した差額をご入金願います。その場合振込み手数料はご負担ください。当社よりご返金しなければならなくなった場合は差額のうち振込み手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
Ｑ、２回目は版代は掛かりませんか？
A、２回目以降は版代は掛かりませんが、版を保存するために必要な処理をしますので置版代（１版につき６５０円掛かります）
版は痛むまで何度か使用いただけますが気温や湿度、使用頻度により期間はまちまちです。再作成が必要になりましたら作成のご依頼の際にご連絡させていただきますその際に版代が必要になります。
●デザインについてのご質問
Ｑ、現在使用しているものと全く同じものを作成したいのですが可能ですか？
A、その下げ札を作成したときの元データがあればご提供いただければ同じものを作成できます。作成したときのデータが無い場合はブランドロゴやマーク、画像等の材料の提供をお願いします。その材料よりデジタルデータを作成します。文字データなどは近いフォントを探します。サンプル以外何も無い場合は出来る限り近いものを作成しますが、特に複雑なろごやマーク、柄などがあればスキャニングにより作成する場合があります。簡単なものであればトリミングし直しますが複雑であれば出来ません。印刷物は印刷した段階で実際のロゴやマークより劣化しますのでそれをスキャニングした場合は一段と劣化することをご了承ください。出来れば下げ札以外の印刷物で、なるべく綺麗で大きいもの（ブランド名やマークの紙焼き等）や大きな画像をご提供ください。
※ブランドロゴやマークはブランドイメージに関わる部分なので出来る限り現物からの作成でなく、ロゴやマークの提供をお勧めします。
※データでご提供頂いた場合でも文字にアウトライン処理がされていない場合は文字に関しては使用できない場合があります。その場合こちらで近いフォントをご用意します。
出来る限り無料範囲内で処理できるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
Ｑ、他社の下げ札のロゴのみ変えて作成したいのですが可能ですか？
A、お気に入りの下げ札が手元にお有りでしたらお送りください。同じイメージで御社のブランド名やロゴを入れて作成いたします。
Ｑ、デザインが決まってないが見積もりできますか？
A、色数、枚数、紙の種類、加工などが判ればお見積りできます。もしイメージされるものに近いものがあればご提示ください。
Ｑ、デザインしてほしいのですがいくら掛かりますか？
A、基本無料でお作りしますが購入しなければならない画像や柄があったり、とても複雑な加工が必要なデザインであったりした場合はデータ料金（実費）や作業料金を頂く場合があります。（複雑な画像のトリミングやＣＧ作成等）
後で追加料金が発生するとご迷惑をお掛けしますので怪しい場合はお見積り段階で備考欄ででも教えてください（入れたい画像があるが持っていない・・・とか）
例えば桜の木をトリミングして背景に柄として貼り付けたいということでしたらかなり手間が掛かりますし、こういう画像を載せてほしいが持っていないとか、指定のオーナメント（飾り）などがあるがデータ持っていないだとかいう場合はそのデータを外部で購入しなければなりませんのでどうしても経費が掛かります。
Ｑ、入稿データはどのようなものを用意したらよろしいでしょうか？
A、adobe Illustratorで作成されたデータでフォントはアウトライン処理を行っての入稿をお願いします。またはadobe Photoshopで作成されたデータ。でお願いいたします。
ワードやエクセル、他のデザインソフトで作成したデザインは一部使えるものもありますがデータに信頼性が無いので作り直す場合があります。その場合adobe Illustratorにて再作成致します。
バーコード等が必要であればコードを教えていただければ当社で作成いたします。
●紙についてついてのご質問
Ｑ、特殊紙はどのようにお願いしたらよいのでしょうか？
A、具体的に決まっているのであれば銘柄を教えてください。サンプルをお持ちであればお送りください。決まっていない場合はどのようなイメージの紙をお望みか教えてください。こちらで選定しご提案させていただきます。
Ｑ、特殊紙使うと高くなりますか？
A、紙によりますが特殊紙一枚から下げ札は沢山出来ますので多少紙代が上っても単価に大きく影響することはないと考えます。また特殊紙を使用することにより印刷の色数を減らすこともできますのでコストが安くなる場合もあります。
Ｑ、特殊な紙なので支給したいのですが可能でしょうか？
A、可能ですお見積段階で紙は支給とご記入いただき紙の銘柄や厚さを教えてください。作成の際に必要枚数をご連絡いたします。（印刷枚数＋予備の枚数）
●印刷についてのご質問
Ｑ、オンデマンドプリントは出来ますか？A、取り扱っておりません。決まった色インク（ＣＭＹＫ）を使用して色表現するオンデマンドプリントより直接その色のインクを作る高品質のオフセット印刷に拘っています。
オンデマンドは判りやすく言うと高性能なプリンターです。あらかじめ用意された複数の色インクの割合を変えてプリントすることにより色を表現します。当社で取り扱っているオフセット印刷は表現したい色のインクを作ってからその色で印刷するので色の再現性が格段に違います。
Ｑ、色はどのように指定しればよろしいですか？
A、紙のカラーサンプルを頂くかPANTONEのカラーNOでご指定ください。
頂いたサンプルが特殊な印刷で作成されている場合や特殊なインクを使用されている場合はイメージが変わる可能性があります。色に拘りがある場合やご心配な場合は校正刷りをご用命ください。※校正刷り：実際使用される紙に通常使用しているインクで色を作成しテスト印刷します。（実際に作成する際に色の指標にします、校正することにより大きくイメージから離れることを防ぎます）
Ｑ、白地に黒文字でロゴを入れたいのですが白と黒で２色の計算ですか？
A、印刷は黒のみなので１色です。（当社標準の紙を使用する場合）
Ｑ、画像の色サンプルで印刷したいのですが可能ですか？
A、ディスプレイにより表示カラーの色目が変わります。お客様が見ておられる画面の色と当社の画面に表示される色は同じ画像でも色に違いが生じます。画像データにより色を決めるのは危険ですので出来ません。お客様がプリントアウトして画像に近いものを作成して頂きお送りください。カラーがシビアな場合はカラーチップを用意していただくことをお勧めします。
Ｑ、カラー見本帳の色番号で印刷できますか？
A,当社ではPANTONEのカラーNO.でご注文いただけます。それ以外のカラーサンプル帳の場合はチップを直接郵送してください。４色掛け合わせのカラーチップの場合はチップに出来るだけ近づける努力はしますが同じ色にはなりません。
色サンプル帳が無い場合はPANTONEのカラーNO.リストデータ（ｐｄｆ）をお送りします。画面で見てお選びいただけます。（実際の色確認はカラーチップでご確認下さい）
Ｑ、経済ロットは何枚からでしょうか？
A、下札の大きさや仕様、紙の種類により変化するので決まっていません。
枚数が多くなればなるほど１枚当たりのコストは安くなります。
Ｑ、商品の色に合わせてもらいたいのですが？
A、商品の生地や素材の色と、紙に色が乗ったものではかなり印象が変わります。出来れば紙の色サンプルをご用意ください。印象が変わることをご承諾いただけるのであればサンプルにあわせて色を作ります。
Ｑ、かなり厚い下げ札を作りたいのですが印刷は可能でしょうか？
A、厚さにもよりますが印刷可能です。印刷後、合紙（紙を張り合わせる）して厚くすることも可能です。
Ｑ、ベタはどれくらいの塗りつぶしですか？
A、明確にお答えしにくいのでベタ（塗りつぶし部分）がある時は手書きで良いので紙に作りたいイメージの絵を書いてお送りください。それを見てお見積させていただきます。
当社での目安としては３０％以上からベタになる可能性があります。
●加工についてのご質問
Ｑ、表面加工をしないとインクの色移りが発生しますか？A、必ず発生するものではありませんが可能性はあります。また、紙の種類により変わります。インクをよく吸い込むような紙の場合は色移りはしにくい傾向があります。通常の紙の使用でインクを多く使用するデザイン（ベタが多い）の場合は表面加工を推奨します。
Ｑ、四角以外のものもできますか？
A、お見積の際にご希望の形状を教えてください。形状、大きさ、枚数などにより抜き方は変わりますのでお教えください。変形抜きの場合は抜型代が発生しますのでご了承ください。抜き型は繰り返し使用できます。
Ｑ、四角のものを作成したいのですが型代は掛かりますか？
A、掛かりません。斜めにカットする場合や変形にカットする場合は型代が発生します。丸のものでも大きさにより型がある場合がありますのでご相談ください。※角の部分を斜めにカットして落とす場合は紙の厚さにもよりますが約１０mm以内までは型代は必要ありません。※紙の厚さにより１０mmより小さくなる場合もあります。
Ｑ、他社で印刷したものを加工のみ可能でしょうか？
A、加工のみの対応はしておりません。印刷からのご依頼をお願いいたします。
Ｑ、角をRでなく直線的に落とすことはできますか？
A、一辺が１０mm以内でしたら可能です。※紙の厚さにより１０mmより小さくなる場合もあります。
●その他のご質問
Ｑ、急いでるのですが早く作ることはできますか？A、お見積りの段階で急いでいる旨ご連絡ください。急ぎで対応いたします。納期については個別にお答えいたします。以前作られたデータがお手元に残っている場合は早く作成することが出来ます。
Ｑ、引き取りに行くことは可能ですか？
A、お引き取り可能です。前もってご連絡いただければご用意いたします。住所は左メニューの「営業のご案内」に記載しております。
Ｑ、返品したいのですが可能ですか？
A、商品の特性上、返品はお受けできません。
お客様独自のものになりますので転売することが出来ない為、返品をお受けすることが出来ません。ご注文の際にはその点ご了承ください。
Ｑ、途中でキャンセルしたいのですが可能ですか？
A、キャンセルは可能ですがご返金はできません。ご注文後すぐのキャンセルの場合は可能です。その場合ご返金の際の振込み手数料はお客様の御負担になりますのでご了承ください。
Ｑ、出来上がったもののイメージが違ったので作り直しをしてもらいたいのですが？
A、作り直しは出来ません。新たなご注文としての作成は可能です。イメージやカラー、ニュアンスが微妙に異なる場合はあります。印刷品質やカラーがシビアな場合はあらかじめ校正刷りをご依頼いただき、印刷サンプルをご確認ください。
※校正刷りは印刷サンプルではなく印刷の指標になるサンプルです。印刷の際に校正刷りの色に出来るだけ近づくように色を作っていきます。（別途費用は掛かります）
Ｑ、何箇所かに分けて発送してもらうことは可能でしょうか？
A、お見積り段階でご指示してください。基本一箇所は送料無料にさせていただきます。それ以上の個所の場合は送料をプラスしてお見積り致します。後でご要望がありましたら追加料金をお知らせしますのでご入金ください。
Ｑ、打ち合わせの費用（郵送料や、電話代、コピー代）などは負担してもらえるのでしょうか？
A、資料を送って頂く郵送料や打ち合わせで使用した電話代、ファックス代、プリント代などのお客様で発生しました諸費用に関しては申し訳ございませんがお客様にご負担いただいております。当社からの郵送料、電話代、ファックス代、プリント代などの諸経費が掛かった場合は当社で負担いたします。
Ｑ、印字はできますか？
A、現在印字する場合は当社で作成した糸なしの下げ札か、販売しております糸なしの無地札のみ行っております。必要な場合は別途ご相談ください。詳しくは左メニューの印字業務をご覧下さい。
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